Waarom onzichtbaar zijn in AI niet je grootste probleem is
Onzichtbaar zijn voor AI-modellen is vervelend maar onschuldig. Het echte probleem: wél zichtbaar zijn met onjuiste, verouderde informatie die je klant nooit corrigeert.
9 min leestijd
Frankwatching publiceerde in de afgelopen maanden twee onderzoeken die hard aankwamen. Het eerste toonde aan dat 83% van de onderzochte Nederlandse bedrijven onder de 40 uit 100 scoort op AI-zichtbaarheid, met een gemiddelde van 29. Het tweede onderzocht honderd Nederlandse websites uit zeventien sectoren en concludeerde dat 55% technisch onzichtbaar is voor ChatGPT, Gemini en Perplexity. Geen enkele van de honderd had een llms.txt-bestand.
Die cijfers kloppen. Maar ze zetten je op het verkeerde been als je denkt dat onzichtbaar zijn het probleem is. Onzichtbaar zijn is vervelend, maar onschuldig: er gebeurt niets. Het probleem ontstaat op het moment dat je wél zichtbaar wordt en niemand controleert wat er dan over je gezegd wordt. Een AI-model dat je vindt, geeft daarmee geen garantie dat het klopt wat het zegt. ChatGPT, Gemini en Perplexity bouwen hun antwoord op uit trainingsdata, gecrawlde pagina's en soms een live zoekopdracht. Die bronnen zijn niet altijd actueel. Een oude prijslijst die ergens gecachet staat, een dienst die je twee jaar geleden stopte maar die nog op een verouderde overzichtspagina staat: dat materiaal voedt hetzelfde model dat een potentiële klant om advies vraagt.