Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 11 juni 2026

Versie 2.1 | Ingangsdatum: 11 juni 2026 | KvK: 98170147 | Btw: NL004375320B22

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, werkzaamheden, overeenkomsten en leveringen van diensten door Jonkman Strategie, gevestigd te Groningen, ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel.

Door gebruik te maken van de diensten van Jonkman Strategie verklaart de opdrachtgever zich akkoord met deze voorwaarden.

Artikel 1: Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

Jonkman Strategie

De eenmanszaak van Martijn Jonkman, gevestigd te Groningen, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel.

Opdrachtgever

Iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Jonkman Strategie.

Diensten

Alle werkzaamheden die door Jonkman Strategie worden geleverd, waaronder maar niet beperkt tot:

De Blauwdruk (AI-zichtbaarheidsanalyse en strategisch fundament)
De Zichtbaarheidssessie (strategische werksessie)
De Strategische Diagnose (verdiepende analyse)
Het Groeitraject (verbetertraject voor AI-zichtbaarheid)
Het Volledige Programma (uitgebreid traject)
Het Bouwprogramma (implementatietraject)
De Bronpositie (intensief positioneringstraject)
De Bronwacht (maandelijkse vervolgservice na De Bronpositie)
Retainer (doorlopende strategische ondersteuning)
Strategisch advies, audits, analyses en content-werkzaamheden

LLM / AI-modellen

Generatieve AI-systemen zoals ChatGPT (OpenAI), Gemini (Google), Claude (Anthropic), Perplexity, Grok (xAI), Manus en vergelijkbare systemen.

Artikel 2: Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van Jonkman Strategie.
Afwijkingen zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Eventuele algemene voorwaarden van de opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk geaccepteerd door Jonkman Strategie.

Artikel 3: Aard van de dienstverlening

Jonkman Strategie levert strategisch advies, analyses en ondersteuning op het gebied van AI-zichtbaarheid, digitale autoriteit en positionering.
Jonkman Strategie kan geen garantie geven op specifieke vermeldingen, rankings of resultaten in zoekmachines of AI-modellen. AI-systemen werken op basis van waarschijnlijkheid en interpretatie van data, waardoor uitkomsten kunnen variëren en in de tijd kunnen veranderen.
De opdrachtgever begrijpt dat de diensten gericht zijn op het vergroten van de waarschijnlijkheid van zichtbaarheid en vermelding, niet op gegarandeerde plaatsingen.
Zichtbaarheidsmetingen geven een momentopname weer. AI-modellen worden doorlopend aangepast door hun aanbieders; eerdere meetresultaten kunnen daardoor afwijken van latere metingen zonder dat dit aan Jonkman Strategie toerekenbaar is.

Artikel 4: Offertes en overeenkomsten

Alle offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
Een overeenkomst komt tot stand wanneer de opdrachtgever schriftelijk akkoord geeft, of wanneer een (eerste) betaling wordt voldaan voor een dienst.
Jonkman Strategie heeft het recht opdrachten te weigeren zonder opgave van reden.

Artikel 5: Uitvoering van werkzaamheden

Jonkman Strategie voert werkzaamheden uit naar beste inzicht en vermogen.
De opdrachtgever verstrekt tijdig alle informatie die noodzakelijk is voor de uitvoering van de opdracht. Indien benodigde informatie ontbreekt of te laat wordt aangeleverd, kan de uitvoering worden vertraagd zonder dat dit aanleiding geeft tot enige aansprakelijkheid van Jonkman Strategie.
Genoemde doorlooptijden zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk een fatale termijn is overeengekomen.

Artikel 6: Levering van diensten

De diensten worden geleverd in de vorm van bijvoorbeeld rapporten, analyses, strategische documenten, geschreven content of adviesgesprekken.
Digitale levering (per e-mail of via een digitaal platform) geldt als volledige levering van de dienst.

Artikel 7: Betaling

Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
Alle investeringen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim. Jonkman Strategie is gerechtigd de wettelijke (handels)rente in rekening te brengen vanaf de vervaldatum, alsmede buitengerechtelijke incassokosten conform de Wet normering buitengerechtelijke incassokosten (WIK).
Bij uitblijven van betaling is Jonkman Strategie gerechtigd de werkzaamheden op te schorten totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.

Artikel 8: Betalingsstructuur per dienst

De betalingsstructuur per dienst wordt vastgelegd in de offerte of opdrachtbevestiging. Daarbij gelden de volgende uitgangspunten:

Eenmalige diensten

Voor diensten met een vaste, eenmalige investering (waaronder De Blauwdruk, De Zichtbaarheidssessie en De Strategische Diagnose) geldt betaling conform de standaard betalingstermijn uit artikel 7, tenzij in de offerte anders is bepaald.

Trajecten over meer weken/maanden

Voor trajecten met een vaste looptijd (waaronder Het Groeitraject, Het Volledige Programma, Het Bouwprogramma en De Bronpositie) geldt:

De betalingsstructuur (volledige betaling vooraf of betaling in termijnen) wordt vastgelegd in de offerte.
Bij betaling in termijnen is de eerste termijn verschuldigd vóór aanvang van het traject.
Trajecten met een vaste looptijd kennen geen tussentijdse opzeggingsmogelijkheid. Bij annulering na aanvang blijft de volledige overeengekomen investering verschuldigd.

Doorlopende diensten

Voor doorlopende diensten (waaronder De Bronwacht en de Retainer) geldt:

Facturatie vindt maandelijks vooraf plaats.
De minimale looptijd en opzegtermijn worden vastgelegd in de offerte of opdrachtbevestiging.
Opzegging dient schriftelijk te geschieden.

Artikel 9: Annulering

Diensten zoals analyses, rapporten en strategische documenten worden specifiek voor de opdrachtgever geproduceerd en zijn na aanvang niet meer te annuleren.
Bij annulering vóór aanvang van de werkzaamheden kan Jonkman Strategie een administratieve vergoeding in rekening brengen van maximaal 15% van de overeengekomen investering.
Voor trajecten en doorlopende diensten gelden de specifieke bepalingen uit artikel 8.

Artikel 10: Intellectueel eigendom

Alle door Jonkman Strategie geleverde rapporten, analyses, modellen, frameworks en strategieën blijven eigendom van Jonkman Strategie totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.
Na volledige betaling verkrijgt de opdrachtgever een niet-exclusief gebruiksrecht voor eigen bedrijfsdoeleinden.
Het is niet toegestaan om methodieken, scoringsmodellen, templates of analyses van Jonkman Strategie te kopiëren, door te verkopen of commercieel te hergebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming. Wanneer deze zonder toestemming worden gebruikt, ontvangt de gebruiker een boete van dagelijks €1000,-

Dit geldt nadrukkelijk ook voor de meetmethodiek en het scoringsmodel van De Blauwdruk, die als bedrijfseigen werkwijze van Jonkman Strategie gelden.

Artikel 11: Aansprakelijkheid

Jonkman Strategie is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder maar niet beperkt tot omzetverlies, reputatieschade en gemiste kansen.
De aansprakelijkheid van Jonkman Strategie is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht in rekening is gebracht en door de opdrachtgever is voldaan.
Jonkman Strategie is niet verantwoordelijk voor wijzigingen in algoritmes, zoekmachines of AI-modellen, noch voor de gevolgen daarvan voor de zichtbaarheid of positionering van de opdrachtgever.
Jonkman Strategie aanvaardt geen aansprakelijkheid voor uitkomsten van AI-systemen die door de opdrachtgever zelfstandig zijn gebruikt of geïnterpreteerd.

Deze aansprakelijkheidsbeperking laat onverlet de aansprakelijkheid van Jonkman Strategie bij opzet of bewuste roekeloosheid.

Artikel 12: Gebruik van AI

Bij de dienstverlening wordt gebruikgemaakt van AI-systemen voor analyse, zichtbaarheidsmetingen, ondersteuning en contentproductie.
Alle AI-output wordt beoordeeld en bewerkt door Jonkman Strategie. AI-systemen zijn hulpmiddelen en vormen geen autonome beslissers.
De opdrachtgever begrijpt dat AI-modellen probabilistisch werken en niet altijd identieke resultaten genereren.
Het gebruik van AI door Jonkman Strategie, inclusief een overzicht van de gebruikte AI-systemen, is nader beschreven in het AI-Reglement van Jonkman Strategie, gepubliceerd op de website.

Artikel 13: Vertrouwelijkheid

Jonkman Strategie behandelt alle informatie van de opdrachtgever als vertrouwelijk.
Informatie wordt niet gedeeld met derden zonder uitdrukkelijke toestemming van de opdrachtgever, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de opdracht of Jonkman Strategie daartoe wettelijk verplicht is.

Artikel 14: Persoonsgegevens en privacy (AVG)

Jonkman Strategie verwerkt persoonsgegevens van opdrachtgevers uitsluitend in het kader van de dienstverlening en conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR, Verordening (EU) 2016/679).
De rechtsgrond voor verwerking is de uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG) en, waar van toepassing, het gerechtvaardigde belang van Jonkman Strategie (art. 6 lid 1 sub f AVG).
Jonkman Strategie verwerkt uitsluitend de persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de opdracht, zoals naam, e-mailadres en bedrijfsinformatie.
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor het doel van de verwerking, met een maximum van zeven jaar in verband met de fiscale bewaarplicht.
De opdrachtgever heeft het recht op inzage, correctie, verwijdering en overdracht van zijn persoonsgegevens, alsmede het recht bezwaar te maken tegen de verwerking. Verzoeken kunnen worden gericht aan Jonkman Strategie via de contactgegevens op de website.
Voor meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens verwijst Jonkman Strategie naar haar privacyverklaring en AI-Reglement, gepubliceerd op de website.

Artikel 15: Overmacht

In geval van overmacht, waaronder ziekte, technische storingen of andere omstandigheden buiten de redelijke controle van Jonkman Strategie, kan de uitvoering van werkzaamheden worden opgeschort of vertraagd.
Jonkman Strategie stelt de opdrachtgever zo spoedig mogelijk op de hoogte van een situatie van overmacht en de verwachte gevolgen voor de uitvoering.

Artikel 16: Wijziging van voorwaarden

Jonkman Strategie behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen.
Wijzigingen worden bekendgemaakt via de website en treden in werking 30 dagen na bekendmaking.
Voor lopende overeenkomsten gelden de gewijzigde voorwaarden pas na afloop van de dan geldende contractperiode, tenzij de wijziging wettelijk verplicht is.
De meest actuele versie is altijd beschikbaar via de website van Jonkman Strategie.

Artikel 17: Toepasselijk recht en geschillenbeslechting

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Eventuele geschillen worden in eerste aanleg voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Noord-Nederland, locatie Groningen.
Partijen verplichten zich om, alvorens een geschil aan de rechter voor te leggen, in goed overleg te treden teneinde een minnelijke oplossing te bereiken.

Versiehistorie

Versie 1.0: initiële publicatie (Jonkman Schrijft)
Versie 1.1: uitbreiding met AVG-bepalingen, incassoregeling en forumkeuze (5 maart 2026)
Versie 2.0: volledige herziening voor Jonkman Strategie, inclusief nieuwe dienstenarchitectuur (11 juni 2026)
Versie 2.1: toevoeging bedrijfsgegevens (11 juni 2026)

Jonkman Strategie | Groningen | www.jonkmanstrategie.nl | info@jonkmanstrategie.nl | 06-47545819