Versie 1.0 | Ingangsdatum: 12 augustus 2026 | KvK: 98170147 | Btw: NL004375320B22
Jonkman Strategie gebruikt AI-systemen bij vrijwel alles wat zij levert: metingen, analyses, teksten, beeld en onderzoek. Dit reglement legt vast welke systemen dat zijn, waarvoor ze worden gebruikt, wie de beslissingen neemt en welke grenzen daarbij gelden. Het is bedoeld voor opdrachtgevers, samenwerkingspartners en iedereen die wil weten hoe dit bedrijf met AI omgaat.
Dit reglement hoort bij de Algemene Voorwaarden en de Privacyverklaring van Jonkman Strategie en is via de website te raadplegen.
Uitgangspunten
- AI-systemen zijn hulpmiddelen. Zij nemen geen beslissingen en dragen geen verantwoordelijkheid.
- Martijn Jonkman beoordeelt, corrigeert en accordeert alle output voordat die een opdrachtgever bereikt.
- Er wordt uitsluitend gewerkt met ware, relevante en verifieerbare informatie.
- Waar AI zichtbaar is voor anderen, wordt dat benoemd. Niemand hoort per ongeluk met een machine te praten.
- Wat een opdrachtgever vertrouwelijk aanlevert, blijft vertrouwelijk. Dat weegt zwaarder dan gemak of snelheid.
- Dit reglement geldt voor Jonkman Strategie zelf. Opdrachtgevers blijven verantwoordelijk voor hun eigen AI-gebruik en voor wat zij publiceren.
Welke AI-systemen worden gebruikt
Meten van AI-zichtbaarheid
ChatGPT (OpenAI), Gemini (Google), Claude (Anthropic), Perplexity en Grok (xAI). Deze vijf systemen vormen de vaste meetset van het Agentability Framework. Zij worden bevraagd, niet gevoed: er wordt gemeten wat deze modellen al over een organisatie weten op basis van openbare bronnen.
Analyse, onderzoek en tekstproductie
ChatGPT (OpenAI) en Claude (Anthropic). Deze twee systemen worden bevraagd, en de output wordt gebruikt voor de basis en het onderzoek van tekstproductie en analyse.
Beeld, video en stem
ElevenLabs wordt gebruikt voor de stem van de AI-avatar op de website. Hiermee werd de chatbot ook bewegend gemaakt.
Overige ondersteuning
Claude (Anthropic) wordt gebruikt voor het opbouwen van kalenders en schema's.
Dit overzicht wordt bijgewerkt zodra er systemen bijkomen of afvallen. De versiedatum bovenaan geeft aan wanneer het overzicht voor het laatst is gecontroleerd.
Waarvoor AI wel wordt gebruikt
- Metingen. Vooraf vastgelegde vragen worden aan de vijf meetmodellen voorgelegd. De antwoorden worden handmatig gecodeerd volgens een vaste rubric. De codering is mensenwerk.
- Analyse. AI helpt bij het ordenen van meetdata, het herkennen van patronen en het toetsen van conclusies. De conclusie zelf wordt door Martijn Jonkman getrokken en onderbouwd.
- Tekstproductie. AI wordt gebruikt bij het opstellen van concepten voor rapporten, pagina's, artikelen en klantcommunicatie. Elke tekst wordt inhoudelijk herzien en geredigeerd voordat die wordt geleverd of gepubliceerd.
- Onderzoek. Bij onafhankelijk onderzoek, waaronder Dutch Agentable, worden AI-modellen als meetobject gebruikt. De methodiek, selectie en interpretatie zijn menselijk werk en worden gepubliceerd.
- Beeld en stem. De AI-avatar op de website is gemaakt op basis van foto's uit eigen familiebezit. De stem is gegenereerd op basis van een prompt en is geen kloon van een bestaande stem.
Waarvoor AI niet wordt gebruikt
- Er worden geen reviews, testimonials, cases of citaten gegenereerd. Bewijs komt van mensen, niet uit een model.
- Er wordt geen kunstmatige consensus gecreëerd en er worden geen bronnen, cijfers of onderzoeken verzonnen. Wat niet te herleiden is, gaat niet in een rapport.
- Er wordt geen misleidende structured data geplaatst. Structured data beschrijft uitsluitend inhoud die zichtbaar op de pagina staat.
- AI wordt niet gebruikt om juridische kwalificaties te geven. Clarity inventariseert en signaleert; juridische beoordeling hoort bij een jurist.
- Er worden geen besluiten over personen genomen op basis van geautomatiseerde verwerking, en er vindt geen profilering plaats.
- AI wordt niet ingezet om beelden of uitspraken van bestaande personen na te bootsen zonder hun toestemming.
Menselijke controle en verantwoordelijkheid
- Alle output wordt gecontroleerd op feitelijke juistheid, bronvermelding en toon voordat die wordt gedeeld.
- Cijfers, citaten, namen en bronnen worden geverifieerd bij de oorspronkelijke bron. Een verwijzing die niet te controleren is, wordt geschrapt.
- Blijkt achteraf dat AI-output een fout heeft veroorzaakt in een oplevering, dan wordt de opdrachtgever geïnformeerd en wordt de fout op kosten van Jonkman Strategie hersteld.
- Jonkman Strategie is en blijft verantwoordelijk voor alles wat zij levert, ongeacht welk systeem eraan heeft meegewerkt.
- Martijn Jonkman houdt zijn kennis van de werking, beperkingen en risico's van de gebruikte AI-systemen actueel.
Transparantie en labeling
- AI-gegenereerd beeld en geluid worden herkenbaar gelabeld. De avatar op de website draagt de vermelding "AI-gegenereerde avatar en stem" in beeld, met een toelichting in de begeleidende tekst.
- De chatfunctie op de website maakt duidelijk dat de gesprekspartner geen mens is.
- Bij teksten die met hulp van AI zijn opgesteld en vervolgens door een mens zijn herzien en verantwoord, wordt geen labelvermelding gebruikt. De verantwoordelijkheid ligt bij de auteur, niet bij het gereedschap.
- Levert Jonkman Strategie inhoud die een opdrachtgever op eigen kanalen publiceert, dan wordt bij oplevering aangegeven welke onderdelen met AI zijn gemaakt, zodat de opdrachtgever zijn eigen verplichtingen kan nakomen.
- Jonkman Strategie volgt de transparantieverplichtingen uit de AI-verordening (Verordening (EU) 2024/1689) en past de werkwijze aan zodra de reikwijdte of het tijdpad daarvan wijzigt.
Gegevens in AI-systemen
- In AI-systemen wordt zo min mogelijk persoonsgegevens ingevoerd. Waar mogelijk wordt geanonimiseerd of gepseudonimiseerd.
- Bij zichtbaarheidsmetingen worden geen vertrouwelijke gegevens ingevoerd. Er wordt uitsluitend bevraagd wat modellen al uit openbare bronnen weten.
- Bij analyse en tekstproductie kan bedrijfsinformatie van een opdrachtgever worden ingevoerd. Informatie die de opdrachtgever uitdrukkelijk als niet-invoerbaar aanmerkt, gaat niet in een AI-systeem.
- Bijzondere categorieën persoonsgegevens, burgerservicenummers, medische gegevens en ruwe dossiers worden niet ingevoerd. Voor diagnostische trajecten volstaan beschrijvingen van gegevenscategorieën.
- Waar aanbieders de mogelijkheid bieden om gegevens uit te sluiten van modeltraining, wordt die instelling gebruikt.
- Een deel van de gebruikte aanbieders is gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte. Doorgifte vindt plaats op basis van door de Europese Commissie goedgekeurde mechanismen. Zie de Privacyverklaring, artikel 7.
Grenzen bij uitvoering in opdracht
- Voert Jonkman Strategie wijzigingen door in systemen van een opdrachtgever, dan gelden dezelfde regels: alleen ware en verifieerbare informatie, publicatie uitsluitend na schriftelijk akkoord, en een gecontroleerde back-up vooraf.
- Een claim over de opdrachtgever wordt niet gepubliceerd zonder schriftelijke bevestiging van de onderliggende feiten, ook niet als een AI-systeem die claim aanreikt.
- Vermeldingen bij externe partijen worden aangevraagd, nooit gegenereerd of gefingeerd.
Vragen, bezwaren en meldingen
Vragen over dit reglement, bezwaren tegen het gebruik van AI binnen een opdracht of meldingen van vermoedelijke fouten kunnen worden gericht aan info@jonkmanstrategie.nl. Een opdrachtgever kan bij aanvang van een opdracht aangeven welke informatie niet in AI-systemen mag worden ingevoerd; die afspraak wordt schriftelijk vastgelegd.
Wijzigingen in dit reglement
- Jonkman Strategie werkt dit reglement bij zodra de gebruikte systemen, de werkwijze of de regelgeving daartoe aanleiding geven.
- Wijzigingen worden gepubliceerd op de website en zijn van kracht vanaf het moment van publicatie.
- De meest actuele versie is altijd beschikbaar via de website van Jonkman Strategie.
Versiehistorie
- Versie 1.0: eerste publicatie van het AI-Reglement, aansluitend op Algemene Voorwaarden versie 3.0 en Privacyverklaring versie 3.0 (12 augustus 2026)
Jonkman Strategie | Groningen | www.jonkmanstrategie.nl | info@jonkmanstrategie.nl | 06-47545819